KVKK aydınlatma metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu md. 10 uyarınca:

Veri sorumlusu

Guner Ofis Okul ve Büro Malzemeleri Ltd. Şti., Örnektepe Mah. Etibank Cad. Onur Sok. 39/7, Beyoğlu / İstanbul. E-posta: destek@gunerofis.com. MERSİS: 0432046576100001.

İşlenen veriler

Kimlik (ad soyad), iletişim (e-posta, telefon), teslimat ve fatura adresi, sipariş, teklif, özel üretim ve şikâyet içeriği; işlem güvenliği (IP, cihaz, oturum ve hareket kaydı), müşteri işlem ve pazarlama tercihleri işlenir. Site ödeme kartı numarası veya güvenlik kodu toplamaz.

İşleme amaçları

Veriler; sipariş ve teklifin oluşturulması, üretim ve teslimatın yürütülmesi, müşteri desteği, cayma ve iade taleplerinin sonuçlandırılması, muhasebe ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, bilgi güvenliği, uyuşmazlıkların yönetimi ve açık rıza verilen bülten iletişimi amaçlarıyla işlenir.

Hukuki sebepler

Sipariş, teslimat ve teklif verileri sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olma; fatura, vergi ve resmî talep kayıtları hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi; güvenlik, denetim ve hak arama kayıtları bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ile temel hak ve özgürlüklere zarar vermeyen meşru menfaat sebeplerine dayanır. Bülten ve ticari ileti, ilgili mevzuata uygun ayrı onayla işlenir; bu onay her zaman geri alınabilir.

Toplama yöntemi

Veriler; site formları, sipariş ve yönetim ekranları, e-posta veya telefon iletişimi ve tarayıcının zorunlu teknik kayıtları aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla, gerektiğinde veri kayıt sisteminin parçası olan otomatik olmayan yollarla elde edilir.

Aktarım

Kimlik, iletişim ve teslimat verileri siparişin ifası için kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına; mali kayıtlar muhasebe, banka ve yetkili kamu kurumlarına; gerekli teknik kayıtlar barındırma, veritabanı, güvenlik ve iletişim hizmeti sağlayıcılarına yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak aktarılabilir. Yurt dışı aktarımı gerektiren altyapı hizmetlerinde 6698 sayılı Kanun’un yurt dışı aktarıma ilişkin hükümleri ve uygun güvenceler uygulanır.

Saklama

Sipariş, fatura ve ticari kayıtlar ilgili kanunlardaki zorunlu süreler; mesafeli sözleşme işlem kayıtları en az mevzuatta öngörülen süre; teklif ve iletişim kayıtları ise amaç için gerekli makul süre boyunca tutulur. Amaç ve hukuki saklama sebebi sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Tarayıcıdaki sepet ve favori, siz silene dek cihazınızda kalır.

Ticari ileti

Atölye notları ve kampanya iletileri, aydınlatmadan ayrı sunulan bülten onayıyla gönderilir. Onayın geri alınması, sipariş ve destek hizmetlerini etkilemez. Ayrıntı: bülten.

Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi kapsamında verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini, koşulları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarılanlara bildirilmesini isteme; otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarınız vardır.

Başvuru

Kimliğinizi ve talebinizi açıklayan başvuruyu destek@gunerofis.com adresine veya satıcının ilan edilen tebligat adresine iletebilirsiniz. Başvuru, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde yanıtlanır; ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet hakkınız bulunur.