Destek
Sıkça sorulanlar
Hangi ürünler satılıyor?
Sitede yalnız saat kutuları ve mücevher kutuları bulunur.
Hazır stok ne zaman kargoya verilir?
Hazır stok ürünler genellikle 3–5 iş gününde kargoya verilir.
Özel ölçü veya bölme düzeni yapılır mı?
Evet. Saat kapasitesi, mücevher bölmeleri, dış ölçü, renk ve iç kumaş talebinizi Kendin Tasarla sayfasından iletebilirsiniz.
Renkler ekrandakiyle aynı mı?
Ekran ayarına göre küçük ton farkları olabilir. Renk paleti sayfasındaki açıklamaları kontrol edin.
İade süresi kaç gün?
Standart ve kullanılmamış ürünlerde teslimden itibaren 14 gündür. Kişiye özel üretilen ürünlerde yasal istisnalar uygulanır.
Kutu nasıl temizlenir?
Kuru mikrofiber bez kullanın; gerekirse hafif nemli bezle silip hemen kurulayın. Çözücü ve deri kremi kullanmayın.
Kurumsal sipariş verilebilir mi?
50 adet ve üzeri saat veya mücevher kutusu siparişleri için logo, renk ve teslim planı kurumsal teklif formuyla hazırlanır.